安徽移动关于进一步加强梦网业务管理的通知

各梦网业务合作伙伴： 根据信息产业部《关于印发〈阳光·绿色网络工程主题系列活动工作方案〉的通知》（信部电函[2006]92号）和安徽省通信管理局的指示精神，安徽移动将进一步加强违法不良信息治理，积极倡导绿色手机文化。为落实绿色网络工程，规范我省梦网业务市场，现将相关要求通知如下： 一、我公司目前已按月开展梦网业务自消费行为的稽核工作。请各梦网合作伙伴规范自身的经营行为，自消费行为一经发现将依据《移动梦网SP信用积分管理办法》进行严肃处理。 二、请各IVR业务合作伙伴进一步规范业务营销行为。对于因出现违规群发行为已被我公司给予警告或处理通知的，如再次出现业务违规将一律关闭在我省的所有IVR业务。 三、根据集团公司文件《关于进一步加强梦网短信按条定制业务规范管理的通知》，本月起将开展按条定制业务整顿工作。期间如发现梦网业务合作伙伴恶意向用户发送收费信息，引起客户投诉，我公司将予以严肃处理：当月产生的信息费用，将不予以结算，全部退还用户；情节严重的将关闭业务端口，本次梦网合作协议续签不予受理。 四、目前部分梦网业务合作伙伴之间采用短信、彩信交叉营销的方式带来了大量的客户投诉，我公司对此给予高度的关注。如在我省发生群发或诱导宣传行为，造成用户投诉的，一律对短信、彩信端口进行二次确认、清理相关业务定购关系并按照我省《移动梦网SP信用积分管理办法》一并扣除信用积分。 五、各梦网业务合作伙伴不允许通过赠送类业务或第三方计费的方式进行业务群发，一经发现，将按《移动梦网SP信用积分管理办法》中第三类违规“虚假宣传”条款进行处理，并关闭相关业务。 六、各梦网业务合作伙伴在进行业务宣传时，务必按照要求预先告知客户业务资费、收费方式等业务信息，不得以“MISC平台会下发资费提醒、所以不再下发等”为理由而不预先明示。一经发现，将视为《移动梦网SP信用积分管理办法》中的第三类违规“SP在业务宣传中未明示业务信息”行为进行处理。 七、梦网短信和彩信业务的“72小时退订免费”是由中国移动为客户提供的一项服务，各位梦网业务合作伙伴在进行业务宣传时，不得将其宣传为“免费试用”或“三天免费试用”，混淆用户感知。一经发现，将视为《移动梦网SP信用积分管理办法》中的第三类违规“虚假宣传”行为进行处理。 特此通知。

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