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中电信18大电信新品续写后世博时代辉煌

发布时间:2020-02-11 05:27:57 阅读: 来源:安全绳厂家

作为世博会全球合作伙伴、参展商、综合信息服务提供商,拥有三重身份的中国电信为世博提供了长时间、大范围、高峰值、最严密的通信保障,为“科技奥林匹克”呈现18大电信新产品、8大科技亮点,更为“后世博时代”的城市美好生活而不懈努力。

融合全业务 护航全方位

对照“成功、精彩、难忘”标准,经过2000多个日夜的精心准备,中国电信为世博提供了全业务、全天候、全方位的服务。

世博开幕时,中国电信直接用于5.28平方公里世博园区的投资近6.05亿元,建设信息通信项目119个,用于覆盖整个上海市6300平方公里的世博配套网络建设投资超过35亿元,为世博会精心建造了一张超稳定、超大型、全方位立体化的信息运营和管理网络。

全业务精品网络先进可靠。中国电信为世博会打造一张“最可靠、最先进、最前瞻”的全业务信息通信精品网络:它包括固定电话网络、宽带数据网络、无线网络,以及800M数字集群政务共网、世博业务专网和视频监控专网等等,全面服务世博的组织者、参展者、媒体以及到实地和通过网络访问的游客们。

同时,在这张精品网络上面,成功应用了包括城市光网、IPV6在内的前沿通信技术;承载了世博会“协同办公、票检、指挥调度、安全保卫”等46个重大信息化应用系统;提供了中国电信上百项产品和应用。

高科技新业务灿若群星。在这场信息高科技支撑的科技世博中,中国电信共推出18大世博新产品和8大科技亮点,其中既有能应用在世博园区内的新业务,更有适用于全国天翼用户的新业务;既有中国电信主导研发的,更有多项国际以及业内领先的新技术,比如纳入国家863科技项目的自动语言翻译系统应用于962010世博多语言热线;国家发改委重大专项的首个IPv6试商用网络将覆盖整个世博园区等。城市光网、FDD-LTE技术应用、物联网应用、世博信息亭、非接触式移动支付、移动全球眼、酒店高清IPTV服务、e云手机……这些全球领先的信息通信服务,也率先在世博亮相,在上海扎根。

通信保障提上最高级别。近2000页共6册的《中国电信上海公司世博重要通信保障方案》、322项极端情况、无线管制、突发情况、防干扰等应急场景处置预案、72项应急演练方案周到详尽,并不断随着世博的进行完善和优化。上海公司召开世博保障领导小组第一次临战会议时,总经理张维华提出要做到“三个确保”和“十个到位”,其中特别强调了网络保障,指出网络保障方面需确保“要用万无一失的信息通信保障确保世博的成功”,具体要做到“确保信息通信网络安全,确保业务和应用系统安全,确保信息内容健康安全、世博园区内外信息畅通,确保世博通信保障人员安全、快乐地投入保障工作。

在中国电信上海公司世博保障前沿指挥部,早10点、晚10点的“双十”会议成为通信保障的神经中枢。中国电信向世博园区内派驻超过1000人的各类保障人员,以最高级别A级的全网通信保障,为世博开幕式及正式开园来的游园活动提供了极速宽带互联网、世博信息管理平台、800兆集群指挥调度、视频媒体开幕式电视传送等全方位的综合信息服务,确保了组委会、媒体、游客等对信息服务的需求。

全方位服务传递“用心”理念。中国电信上海公司推行四个无障碍举措:语言交流无障碍,所有250个营业厅均实现双语服务,30个营业厅设立手语专柜;刷卡消费无障碍,所有营业厅共安装POS机706台,提供网上营业厅在线支付功能;残障设施无障碍,92个营业厅设有残疾人便捷通道;便捷服务无障碍:营业厅设置了120个自助终端,增设两家24小时自助营业厅,推出业务受理临柜5分钟等便民举措。在上海市迎世博文明窗口服务测评中,上海电信连续荣获通信行业第一。

传播立体化 网络海陆空

上海电信在世博期间,用一张高效通畅的国际通信网络,让全球亿万网民、电视观众借助信息手段,和数千万世博现场观众共同分享世博。

观众能实现一部手机游遍世博;媒体能享受百兆上网;志愿者能把手机变成对讲机,一键搜寻喊话对象;分布在全世界的网民都能通过中国电信的全球内容分发网络(CDN)流畅观看网上世博会……中国电信上海公司编织出一张服务世博的“信息网络”。

早在2005年,中国电信上海公司就开始了世博信息通信网络及设施建设的准备工作。为了确保世博通信“中枢神经”的可靠运行,中国电信编制了世博信息通信网络详规,在硬件投入上强力聚焦世博园区。

中国电信还在世博园区内建设了14个世博信息综合接入机房,新建用户主干光缆8915芯公里,世博业务专网配套光缆达7165.2芯公里,世博视频专网配套光缆6370.4芯公里,13个覆盖中国馆、主题馆等所有场馆无线信号的3G宏基站。

为了让这张世博“中枢神经网络”万无一失,中国电信对所有的设备均进行了双备份,对所有的电路都实施路由迂回,做到任何时候、任何情况下,在一路电路、一套设备故障的情况下,都可以通过备份方式继续提供服务。

同时,上海电信还对进入世博园区的设备进行严格的压力测试,为服务网上世博会建立了5星级DC托管机房,能抵御8级地震,具备4路冗余供电+3套后备电源,确保万无一失。

为了服务世博,中国电信从各个角度全面满足世博组办者、参展者、媒体、观众(包括远程网络观众)四类群体的不同需求。

中国电信所铺设的内容分发网络(CDN)网络还在国内设23个省级骨干节点,并通达全球100多个国家和地区。中国电信作为上海网上世博会()的全球CDN和带宽服务提供商,为网上世博会提供内容高速分发服务,让全球亿万网民同时点击世博官网而不拥堵。

为了让海光缆的保护工作更加卓有成效,今年4月18日,上海电信还正式启动了国际海光缆路由船舶动态监控系统(SDMS),这套基于北斗卫星,海事卫星和雷达的渔船监控系统,变以往的盲目巡逻、事后执法为主动预警、事先干预,当进入海光缆保护区域的渔船的航速小于三节时,就意味着渔船可能要减速抛锚、下帆张网捕捞,此时,系统会自动发出告警信号,指挥中心就可以通过短信的方式及时提醒船老大驶离保护区,或者指挥巡逻船赶往告警区域处理。

从世博召开至今,为了保护海底光缆,上海电信与执法部门一起,共计出动巡逻艇3378船次,巡逻总里程达42039公里,相当于绕地球整整一圈,将海底光缆的故障率降到了最低点。

“在进行世博会国际通信保障的时候,也让上海电信的国际服务能力提高了一筹,”上海电信世博保障团队负责人花锐强表示,海底光缆的“0故障”已经引起了国际海缆运营界的重视,目前有多个海缆的运营方提出要选择上海作为国际海光缆的登陆地;而以“863”为武装的962010世博热线的后世博效应也在放大,不少拥有海内外庞大用户群的行业,如银行业、保险业等,也纷纷表达了合作愿望。

经受极端考验 精彩永不落幕

上海世博会开幕至今依次经历了压力测试、节日高峰、高温酷热、极端人流等重重考验,世博信息通信网络始终运行顺畅,承担了世博通信主要保障任务的上海电信积极应对各种挑战,为世博会的顺利运行发挥了重要作用。

在距闭园的两周前,末班车效应集中显现,人潮滚滚而来,远远超过早先的预料。10月16日,上海世博会全天入园人数达103.27万人次,刷新了1970年大阪世博会所创造的历史最高纪录。在这场大考中,世博会又一次交出了出色答卷。这其中也包含着通信保障工作的贡献:面对人流极端高峰期间巨幅增长的通信需求,上海电信以国际一流的网络质量实现了世博通信保障的万无一失。

早在16日之前,上海电信已经根据有关方面的要求启动《上海电信应对大客流保障预案》和《上海电信世博期间应对突发事件保障预案》。上海电信世博领导团队也反复要求提高保障级别,做好应对周末超大客流的各项准备。特别在针对园区各类业务专网、应急通信网络、无线网络CDMA、800M设备和网络实施全面路测,并针对世博服务热线962010做好超大话务量的人员值班加班安排。这些工作使得上海电信面对客流高峰应对自如,秩序井然。

16日当天,上海电信安排的当天园区保障人员达到449人,占到整个世博保障团队的近一半。当天CDMA移动网络运行一切正常;提供给世博组织者使用的800M政务网络在忙时负荷仍然绰绰有余。

另外,园区世博业务专网、视频专网、综合信息亭均运行正常。受大客流的带动,上海电信的部分业务量较前一天出现较大幅度的增加,园区提示短信发送量较前一天增加了56.32%;便于游客查找位置和服务信息的上海电信信息亭点击数较前一天增加了158.8%;手机临时充电装置使用量较前一天增加了40.5%;网上世博会页面点击数超过百万次,较前一天增加了72.3%。

其实,在世博入园客流创纪录的当天,随着人们观博热情的高涨世博官方服务热线962010同样创造了新高,而网上世博会当天的页面点击数也超过了百万次。

“你好,这里是962010服务热线。”当人们在面积庞大、人流拥挤的世博园里遇到困难时,最先想到的除了志愿者“小白菜”外,就是962010世博热线了。世博热线在客流高峰期平均日呼叫量竟超过了40658次,高峰段平均每秒就有1个电话接入,起到了很好的沟通协调作用。

面对百万世博游客,中国电信的固移融合信息通信网络充分发挥全业务的优势,及时保障了园区内外游客和组织者、媒体等上网、电话等基本需求,还充分满足了世博局官方网站、官方热线、世博的办公和运营维护等世博专有信息系统等的安全。与此同时,中国电信上海公司还运用下一代互联网、物联网等最新手段,将感知获得的人流信息动向统计等信息传递给世博运营部门,并且发送了大量的天翼短信、劝阻游客不再进入世博园,有效地缓解了百万客流带来的冲击。

特大客流,使得在电信的两个营业厅歇脚的游客也将近1000人,也创出了新高。一声声“欢迎光临”的热情招呼在营业厅里此起彼伏,充满微笑的温情服务舒缓了游客的疲劳。

而对那些在营业厅休息歇脚的游客,营业厅员工在为他们提供必要的服务之外,根据需要为其介绍中国电信在世博园区里面所展示的最新产品和科技亮点。中国电信无形中为自己的产品和服务作了一次极好的宣传。

世博园区的通信保障始终是重中之重,世博会上的出色表现可以极大的提升企业的形象和竞争力,为中国电信的后续发展打下坚实的基础。为了保障移动通信和上网需求,中国电信紧急调用了9辆应急通信车增援世博缓解游客通话和媒体上网,更为电视台等重要媒体紧急调度视频专线,保证电视直播节目的传送。

世博热线零投诉,海底光缆零故障,万次割接无事故。这些纪录的背后,是精心准备与科学管理,是一丝不苟的工作态度敬业精神,是多次认真演练与总结提高。

在本次世博保障中,近5000名电信员工直接服务世博会,1700名电信志愿者奉献爱心。中国电信人,以自己的实力、责任感,兑现了对世博的庄严承诺,也为更长远的未来奠定了一个重要的里程碑。在后世博时代,中国电信将继续秉承国有运营商的责任感,持续推进国家信息化建设,通过聚合效应带动信息产业链发展,传承永不落幕的世博精神。

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