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安乡的哥集中充电开展服务质量提升培训-【新闻】

发布时间:2021-04-11 16:06:13 阅读: 来源:安全绳厂家

红网时刻5月25日讯(通讯员 石美霞)为提升安乡出租车行业整体形象,提升城区公共交通满意度,近日,湖南省安乡县交通运输局对五星、荣泰、顺安三家出租车公司320余名出租车驾驶员进行文明规范服务、提升服务质量等方面的培训教育。

培训重点讲解了出租车经营服务的有关管理规定,对出租车行车安全、交通事故责任划分、营运技巧及保险理赔、出租车乘客投诉处理流程等内容进行了认真学习。培训还通报了今年上半年出租车被投诉相关情况,提醒出租车司机杜绝拒载、绕道、议价、甩客、不按规定使用计价器等行为,自觉提高遵章守纪意识。

培训要求,出租车公司要切实发挥好主体责任作用,加大出租车司机职业技能培训、文明礼仪培训、交通安全培训等方面力度,严格考核,不断提升司机的整体素质,为安乡县文明城市创建提供优质的服务保障。

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